4 articole publicate

Cele mai multe proiecte CRM eșuează din cauza unor greșeli previzibile la selecție. Iată lista și cum le eviți.

Prețul pe utilizator este doar vârful aisbergului. Iată costul real al unui CRM și cum îl bugetezi corect.

ROI-ul unui CRM nu este o promisiune, ci un calcul. Iată cum îl construiești pentru primele 12 luni.

Cum calculezi TCO-ul real al unei aplicații CRM și cum justifici investiția în fața conducerii, dincolo de prețul pe utilizator.